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FAQ

Qualificações Corporativas

  1. São fabricantes ou traders?
    "Somos fabricantes certificados desde 2009."

  2. Possuem certificações para exportação de alimentos?
    "Sim: HACCP, ISO 22000, ISO 9001, FDA, HALAL, Orgânico UE/USA/México."

  3. Principais mercados de exportação
    "Países exportados: EUA, Canadá, México, Chile, Peru, Brasil, Argentina, Alemanha, Finlândia, Noruega, Holanda, Polônia, República Tcheca, França, Reino Unido, Espanha, Portugal, Romênia, Grécia, Itália, Turquia, Egito, África do Sul, Arábia Saudita, Índia, Rússia, Austrália, Tailândia, Vietnã, Filipinas, Malásia, Indonésia, etc."

  4. Aceitam auditorias de fábrica?
    "Sim! Concluímos 23 auditorias, incluindo a da Walmart. Preparamos sua checklist antecipadamente."

Conformidade do Produto
5. Como obter detalhes dos ingredientes?
"Solicite documentos sobre OGM, alergênicos, composição, glúten free, FISPQ pelo email info@purebiotechnology.com."

  1. Oferecem misturas personalizadas?
    "Sim, amostras grátis disponíveis."

  2. Prazo de validade
    "12 a 24 meses conforme o produto (a partir da data de produção)."

  3. Rotulagem internacionalmente compatível?
    "Cumprimos:

  • Rotulagem nutricional USDA/UE
  • Logotipos HALAL/Kosher
  • Serviço gratuito de design de rótulos."
  1. Fornecem relatórios de teste?
    "Superalimentos orgânicos têm relatório por lote. Produtos convencionais incluem COA sob demanda."

Pedidos & Produção
10. MOQ (Quantidade Mínima)
"Opções flexíveis:

  • Estoque pronto: 200 kg
  • Marca própria: 500 kg com embalagem personalizada
  • Amostras: 5 kg"
  1. Lead time
    "Produtos em estoque: 15-20 dias úteis
    Embalagens pequenas: 25-35 dias úteis"

  2. Consistência da qualidade
    "Amostras seladas em nossa sala de controle. 3 verificações durante a produção."

  3. Permitem inspeções de terceiros?
    "Aceitamos inspetores da SGS/BV/EUROFINS."

  4. Acompanhamento em tempo real
    "Fotos/vídeos semanais. Rastreamento via número do lote."

Logística & Armazenagem
15. Métodos de envio
"Mar, ar, trem e courier."

  1. Auxílio no desembaraço aduaneiro
    "Orientação gratuita de código SH. Corretores recomendados em 10+ países."

  2. Política de compensação
    "Reembolso total por defeitos em 14 dias. Seguro de carga disponível."

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